建立人際關(guān)系的準(zhǔn)則又是什么呢?可以用四個(gè)英文字母來(lái)記:R、Z、S、K。互惠(Reciprocity)、互賴(Znterdependency)、分享(Sharing)以及堅(jiān)持(Keeping at it)。
準(zhǔn)則一:互惠
我們必須先把建立人際關(guān)系的目的弄清楚。人際關(guān)系不是表現(xiàn)愛(ài)的公開(kāi)集會(huì),而是為符合雙方持續(xù)需要所形成的一種關(guān)系。你付出,便有收獲;沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲。有些人際關(guān)系建立于純粹的友誼上,有些則根據(jù)需要而來(lái)。我們與朋友來(lái)往,是因?yàn)槲覀兿矚g他們,我們與其他人來(lái)往,是因?yàn)樗麄冇形覀兯枰臇|西,反之亦然。重要的是,如果你只與自己喜歡的人做生意,就無(wú)法在商業(yè)圈生存太久。
準(zhǔn)則二:互賴
假如你今天在某地旅游,旅途中,你餓了,你想找一家川菜館。你問(wèn)一位服裝店老板!俺诉@條街之外,附近哪里有川菜館呢?”
“在中華西路19號(hào)。藍(lán)天川菜館!
“有多遠(yuǎn)?”
“走路差不多10分鐘”,他說(shuō),“但是你知道嗎?全城最好的餐廳就是那個(gè)飯店!
當(dāng)你抵達(dá)時(shí),餐廳里擠滿人。然而,服務(wù)還是為你找到一張不錯(cuò)的桌子。你在那里消費(fèi)了200元。
當(dāng)你用完餐結(jié)帳時(shí),服務(wù)小姐會(huì)熱情地對(duì)你說(shuō):“先生,謝謝你的光臨,難得來(lái)一次這里,難道不想帶一套衣服回去送給您的女朋友嗎?從這里買回去的衣服意義不一樣,你女朋友一定會(huì)喜歡的。玲玲服裝店是全城最質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服裝店,這是他們的卡號(hào)。”說(shuō)完就遞給你一張名片,名片上寫著“玲玲服裝店,時(shí)代廣場(chǎng)西北角,一個(gè)你不來(lái)就會(huì)后悔的地方。”也許你不會(huì)去,但敢打賭,肯定有人去光顧,這就是互賴原則。
準(zhǔn)則三:分享
分享是一種最好的建立人際網(wǎng)的方式,你分享的越多,你得到的就越多。世界上有兩種東西是越分享越多的。一是智慧、知識(shí)。二是力量。你愿意把你自己最好的東西拿出來(lái)向人分享,你會(huì)得到兩大好處:(1)你分享的東西是對(duì)別人有用有幫助的,別人會(huì)感謝你。(2)你愿意向別人分享,有一種愿意付出的心態(tài),別人會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)正直、誠(chéng)懇的人,別人愿意與你做朋友。
準(zhǔn)則四:堅(jiān)持
如果你的人際關(guān)系是健康有意義的,就必須持續(xù)下去。你永遠(yuǎn)不知道你的人際關(guān)系會(huì)在什么時(shí)候?qū)δ銕?lái)好處或利益。人生存在許多變數(shù),有些人是今天認(rèn)識(shí)新朋友,明天忘記老朋友。世界變得太快,今天已經(jīng)變成歷史。但你若堅(jiān)持下去,朋友必會(huì)越來(lái)越多。